Відгуки про компанію krasota_i_zdorovye

Продавец отправил не тот товар, что я заказал. Написал продавцу с вопросом почему не тот товар - тот, видимо, посчитал выше своего достоинства ответить. Оплачивал заказ с помощью "пром-оплаты", позже связался с представителем Prom, описал проблему, прислал скриншоты заказа, фото товарного чека и самого товара - в ответ полный игнор, что во всей красе отображает отношения Прома к своим клиентам. Не снимаю с себя частичной ответственности что не распаковал посылку ещё на почте, привык доверять людям, но из-за целой кучи таких вот торгашей, на честных продавцов получается попасть не часто. Посылка вместе с её содержимым отправилась в мусор, потому что для меня это абсолютно бесполезная вещь, продавец отправился в чёрный список...

• Коментар продавця25.02.2023

  Добрый день, почему вы к нам не обратились на прямую с вашим вопросом, для обмена товара ? По правам потребителей у нас присутствует обмен и возврат товара в течение 14 дней. Кому вы обращались, звонили, писали и отправили чек, я не знаю! Менеджер по приёму заказов у нас один, и я нечего от вас не получал, не звонков, не смс на Вайбер или Телеграмм! Вам писали в Телеграмм, вы не отвечаете!

дякую за швидке відправлення